ITIL 4 Foundation : Réussir la certification – Cours FR

Vous souhaitez apprendre le référentiel ITIL 4 ?

Vous souhaitez acquérir la certification ITIL 4 Foundation ?

Vous êtes au bon endroit !

Cette formation ITIL 4 Foundation a été spécialement conçue pour offrir aux apprenants une compréhension approfondie et complète du référentiel ITIL 4. Plus qu’une simple formation, c’est un tremplin qui vous préparera à utiliser ITIL 4 dans un environnement professionnel et à réussir l’examen ITIL 4 Foundation.

Le cours couvre le programme complet d’ITIL 4 et permet à l’apprenant de se préparer au mieux avant de passer l’examen Foundation. Pour cela, le cours a pour objectif d’enseigner les Concepts Clés, les Quatre Dimensions, le Système de Valeur des Services, les Principes Directeurs, les Pratiques et la terminologie d’ITIL 4.

Vous disposerez du cours en PDF et de nombreux exercices pour favoriser votre apprentissage tout au long de la formation.

Pour obtenir l’examen ITIL 4 Foundation, vous devez valider 65% de bonnes réponses (26 bonnes réponses sur les 40 questions). L’examen dure 1 heure et peut être réalisé dans un centre d’examen agréé, mais également en ligne depuis votre domicile.

Voici le contenu de cette formation :

1 – Introduction à ITIL 4

2 – Les concepts clés de la gestion des services

3 – Les quatre dimensions de la gestion des services

4 – Le système de valeur des services

5 – Les pratiques

6 – Préparez-vous à l’examen PRINCE2

Veuillez noter que ce cours n’inclut pas de code voucher pour l’examen ITIL 4 Foundation.

#itil, #itil4, #informatique, #gestion des services, #service informatique #it management, #gestion informatique